แนวทางการปิดวิธีขายที่มือโปรจำต้องทราบแนวทางการปิดวิธีขายที่มือโปรจำต้องทราบ

การที่พวกเราจำต้องไปเสนอวิธีขายผลิตภัณฑ์ให้ได้หัวแข็งแล้วครับ ปิดวิธีขายแล้วให้ได้ยอดจำหน่ายนั้นยากกว่าอีก

โดยธรรมดาแล้วถ้าหากลูกค้าจะไม่ยอมรับการซื้อผลิตภัณฑ์ของพวกเราเขาก็จะอ้างเอาเหตุแตกต่างกันไปเพื่อมาปัดการซื้อของพวกเรา สักครู่ผมจะยกตัวอย่างที่ผมเคยพบมาแล้วกันนะครับ ดังเช่นว่า ขอลองคิดดูก่อนครับ ขอความเห็นแฟนก่อนนะ ที่บ้านผมมีแล้ว ฯลฯ แล้วประโยคที่จะต้องกล่าวว่าคงจะยอดฮิดที่สุดก็คือ มันราคาสูงเกินความจำเป็น ขาดเงิน
ตรงนี้พวกเรามาดูวิธีการปิดแนวทางการขายจากลำดับที่หนึ่งของนักขายจากญี่ปุ่น
ถามหาสิ่งที่ต้องการที่จะซื้อ แบบไม่อ้อมค้อม
ภายหลังที่พวกเราได้เสนอขายผลิตภัณฑ์ของพวกเราไปแล้ว ก็สามารถกรรมวิธีปิดวิธีขายได้เลยครับ และก็นักขายโดยมากชอบใช้คำกล่าวกลุ่มนี้เป็นการปิดแนวทางการขาย ดังเช่น “ถัดไปจะเป็นข้อเสนอแนะจากบริษัทพวกเรา ก่อกวนไตร่ตรองด้วยครับ นัดหมายกันคราวถัดไปเมื่อไรดีนะครับ”
แล้วถ้าเกิดคุณนั้นยังคงใช้แต่ว่าคำกล่าวแบบงี้อยู่ ก็ไม่สามรถยนต์ที่จะปิดวิธีขายได้หลอกขอรับ เพราะเหตุว่าภายหลังที่คุณพูดถึงมาแล้วลูกค้าก็จะตอบกลับมาว่า “เด๋ยวจะใคร่ครวญมองครับ แล้วก็สักครู่ผมติดต่อกลับไปครับผม” สรุปแล้วการพูดจาแนวทางการขายวันนั้นก็ไม่ได้อะไรเลย เปลี่ยนเป็นว่าคุยมาตั้งนาน ดันไปเปิดโอกาสทางที่จะให้ลูกค้ากลับไปคิดแล้วไม่ยอมรับการซื้อของพวกเราไปอีก
เอาละสักครู่ผลจะกล่าวว่าภายหลังการเสนอขายผลิตภัณฑ์ไปแล้วควรใช้คำบอกเล่าอย่างไรถัดจากนั้น
“เป็นไงบ้างขอรับ ลูกค้าไม่มีคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เสนอครับ ลูกค้าอยากจะซื้อผลิตภัณฑ์ของพวกเราไหมครับ”
เพราะว่าภายหลังจากพวกเราเสนอขายผลิตภัณฑ์ไปแล้ว พวกเราก็จำเป็นต้องถามต่อถึงความมุ่งมั่นของลูกค้าไปเลยว่าพึงพอใจจะซื้อไหมในทันทีทันใด เพื่อเป็นการสร้างความแน่ใจให้ตนเองแล้วให้ตัวเลือกการตัดสินใจกับลูกค้าโดยทันที
ปล่อยมือจากผลตอบแทนของตน
ถึงแม้ว่าจะพวกเราต้องการจะได้ยอดการสั่งซื้อเยอะแค่ไหน ถ้าเกิดพวกเราได้พินิจพิเคราะห์แล้วว่าการให้บริการของบริษัทอื่นได้ผลผลดีต่อลูกค้ามากยิ่งกว่า แน่ๆว่าพวกเราก็ไม่สมควรที่จะเสนอบริษัทของตน ด้วยเหตุว่านี่เป็นจิตวิญญาณของความซื่อซื่อตรง
อาทิเช่น มีลูกค้าท่านหนึ่งกำอยากได้เชิ้ตดีๆสักตัว แต่ว่าบุคลากรตรวจผลิตภัณฑ์แล้วพบว่าไม่มีผลิตภัณฑ์ตัวนี้ จากนั้นก็หายไป และกลับมากล่าวว่า “จำต้องขออภัยด้วยนะคะ ทางร้านค้าของพวกเราไม่มีเสิ้อเชิ้ตที่คุณลูกค้าปรารถนา เลยทดลองไปถามผลิตภัณฑ์จากเคานต์เตอร์แบนรด์อื่นนั้นก็ไม่มีผลิตภัณฑ์อย่างงี้เช่นเดียวกัน จะต้องขอโทษจริงๆจ้ะ”
กระบวนการทำแบบงี้จะเป็นการสร้างความตรึงใจให้ลูกค้า แล้วก็ในอนาคตเขาก็จำเป็นต้องกลับมาแน่ๆครับผม เนื่องจากว่ากำเนิดความซาบซึ้งในบริการของพวกเรา หรือเปล่าแน่นะขอรับเขาบางทีก็อาจจะเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณวันนั้นเลยก็ได้
คืออะไรกันบ้างล่ะครับผม หวังว่าบทความที่ผมเอามาเขียนให้ทุกคนได้อ่านวันนี้จะมีคุณประโยชน์ต่อนักขายทุกๆคนครับ แล้วก็ขอขอบคุณมากบทความต้นฉบับดีๆจากเว็บไซต์ amarinbooks.com ด้วยครับ